Как-то вечером пришла мне в голову мысль купить книжку в интернет-магазине. Но зайдя на один из популярных сайтов, мысль ушла, так как я отвлеклась на всякие фишечки юзабилити.
Видимо, сейчас удобство пользования сайтом становится для большинства владельцев приоритетной задачей при разработке (наконец-то!). На такие сайты хочется заходить снова и снова.
Итак, что же сейчас используют для улучшения юзабилити?
- Функция рекомендации — возможность прочесть рекомендации покупателей. С их помощью вы сможете легко подобрать интересующую вас продукцию.
- Обратный звонок — здесь все понятно. Если вы не можете говорить/стесняетесь/нет денег на телефоне/просто нет телефона, указываете контакты, по которым Вас можно отыскать, и в назначенное время с вами свяжутся.
- Подсказка «Сколько еще купить до бесплатной доставки...» — актуальна для интернет-магазинов, доставка которых бесплатна от энной суммы. Если человек купил, к примеру, товаров на 960 руб., а бесплатная доставка — от 1000, наверняка он не пожадничает и закажет какой-нибудь блокнотик на 40 руб.
- Звездная покупка — раздел, в котором знаменитости рассказывают о своих предпочтениях. Как вариант, можно рядом с товаром указывать: «Спартаковские исповеди - выбор Майкла Холла». Фанатки будут пищать и скупать
- Неплох раздел, в котором собраны списки самых популярных книг текущего года — Рейтинг. Все это оценивается по посещаемости, количеству покупок и рецензий; по самым популярным отзывам посетителей. Также рейтинг подразделен на временные значения: за неделю, за месяц, за год и так далее.
- Спецпредложение — продукция или комплект товаров, на которые осуществляется дополнительная скидка. Желательно это указывать сразу на главной, чтобы у клиентов появлялся соблазн купить что-то дешевле, чем это что-то стоит обычно.
- Онлайн консультант — люблю искренней любовью и желаю всем сайтам обзавестись такой штучкой. Не всегда есть возможность говорить по телефону и уж тем более подходить в магазин. А у консультанта можно узнать все ответы и наличие товара.
- Старенький, но от этого не менее привлекательный функционал «С этим товаром покупают...». Можно привлечь внимание покупателя ко второй части книги/похожих изданиях и пр.
- Сюда же можно отнести «Вы недавно смотрели...» / «Заинтересовавшие товары». Отличная фишка, ведь в интернет-магазине можно просмотреть десятки товаров и запутаться, что понравилось в начале. А подобная функция отобразит товары, у которых вы заходили в подробную информацию.
Конечно же, это далеко не весь список, а лишь самое яркое, что запомнилось из посещений. А что нравится в новых юзабилити вам?
3 комментария(ев) к "Новые тенденции в развитии юзабилити сайтов"
Еще удобная фишка — личные метки-теги, чтобы можно было поставить меточку на понравившийся товар и потом не разыскивать его при следующем посещении
А еще я бы добавил при возможности интеграцию с сервисами типа Wish-листов. Пока такого я нигде не видел. Вот просматриваю я, например, новый гаджет и очень его хочу, но сам себе покупать не буду. Я его сразу в вишь-лист вставляю и перед днюхой или НГ рассылаю друзьям и знакомым ссылочку
Ну это всё для СДЛ. А я обожаю СДА сайты
Интересная заметка. И правда, сейчас многие стремятся сделать свой сайт более удобным, в том числе и наша компания. Хотя раньше особо не обращали на это внимание, но теперь нам и самим это нравится, в смысле обновленный сайт. Хорошо, что есть профессионалы, которые помогают сделать все красиво и интересно. Практически все из того, что Вы перечислили сделали нам ребята из «Раскрутки». Нам очень нравится, а главное и нашим клиентам.
Добавить комментарии